Acil servis girişinde triyaj (acil hasta sınıflandırması) bölümünün bulunması, hastaların durumlarının hızlı bir şekilde değerlendirilmesi ve önceliklendirilmesi açısından büyük önem taşıyor.
Ancak, girişin hemen karşısında bulunan hasta kayıt biriminin giriş kısmında yer alması, acil servisin işleyişini olumsuz etkiliyor.
Hastalar kapı girişinde ikinci adım olan hasta giriş ile triyaj bölümlerinin yer değiştirmesi gerekiyor.
Kapıdan giriş yapan hastalar haliyle ikinci adımda gelmeleri gereken hasta kayıt bölümüne geliyor, ancak ilk adım olan triyaj kısmına yönlendiriliyorlar.
Bu durumun gün boyu defalarca yaşanması da hastalar ile personelin arasında anlaşmazlığa yol açıyor.
Personel ise uyarı ve yönlendiricilerle bilgilendirmeye çalışıyorlar.
Acil servise başvuran hastaların ilk olarak hasta kayıt birimine yönlendirilmesi, triyaj işleminin gecikmesine ve acil müdahale gerektiren hastaların zaman kaybetmesine yol açıyor.
Acil servis girişinde hasta kayıt biriminin bulunması, hastalar ve hasta yakınları arasında kafa karışıklığına neden oluyor.
Acil durumdaki hastaların öncelikle triyaj işlemine alınması gerektiği halde, kayıt işlemleriyle uğraşmak zorunda kalmaları, karmaşaya yol açıyor.
Hastanede görevli personelin, bu durumu daha önce başhekimliğe bildirmesine rağmen herhangi bir düzenleme yapılmamış olması, sorunun çözümü konusunda belirsizlik yaratıyor.
Acil servisin işleyişindeki bu aksaklığın giderilmesi için yetkililerin acil olarak harekete geçmesi ve gerekli düzenlemeleri yapması gerekiyor.
Niğde Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin yeni ek binasındaki acil servis bölümünde yaşanan bu sorunun çözümü, hasta güvenliği ve acil servis işleyişinin etkinliği açısından büyük önem taşıyor.
