'0850'li numara'' kabusu sona eriyor: BTK harekete geçti

Bilgi Tek­no­lo­ji­le­ri ve İle­ti­şim Ku­ru­mu (BTK) Tü­ke­ti­ci Hak­la­rı Da­ire­si ta­ra­fın­dan ha­zır­la­nan "İnter­net/ TV ve Sabit Te­le­fon Hiz­met­le­ri­ne İliş­kin Yeni Bi­rey­sel Abo­ne­lik Te­si­si Ön­ce­sin­de Teyit Ara­ma­sı Ya­pıl­ma­sı Hak­kın­da Usul ve Esas­lar Tas­la­ğı" ka­mu­oyu gö­rü­şü­ne açıl­dı.
Tü­ke­ti­ci­le­rin ta­le­bi ol­mak­sı­zın çe­şit­li nu­ma­ra­lar ara­cı­lı­ğıy­la ger­çek­leş­ti­ri­len ara­ma­lar su­re­tiy­le yeni abo­ne­lik­ler tesis edil­di­ği ve bunun çok sa­yı­da tü­ke­ti­ci mağ­du­ri­ye­ti­ne neden ol­du­ğu­nu tes­pit eden BTK, bu mağ­du­ri­ye­tin en­gel­len­me­si ve tü­ke­ti­ci hak ve men­fa­at­le­ri­nin ko­ru­na­bil­me­si­ni te­mi­nen dü­zen­le­me­ye gi­di­yor.
TEYİT ARA­MA­SI YA­PI­LA­CAK
Sabah'ta yer alan ha­be­re göre; Dü­zen­le­mey­le iş­let­me­ci­ler yeni bi­rey­sel abo­ne­lik te­si­si ön­ce­sin­de tü­ke­ti­ci ile bir ir­ti­bat nu­ma­ra­sı üze­rin­den ile­ti­şim sağ­la­ya­rak in­ter­net veya TV hiz­me­ti­ne yö­ne­lik pa­zar­la­ma ya da ta­nı­tım ya­pa­bil­mek ve abo­ne­lik ta­le­bi­ni oluş­tu­ra­bil­mek için ön­ce­lik­le tü­ke­ti­ci ir­ti­bat nu­ma­ra­sı­nın Ti­ca­ri Elekt­ro­nik İleti Yö­ne­tim Sis­te­mi (İYS) ka­yıt­lı ol­du­ğu­nu teyit edecek.
Abo­ne­lik söz­leş­me­si tesis edil­me­den önce il­gi­li tü­ke­ti­ci­nin ir­ti­bat nu­ma­ra­sı­na abo­ne­li­ğin ya­pı­la­ca­ğı iş­let­me­nin ku­rum­sal nu­ma­ra­sın­dan su­nu­la­cak hiz­me­te iliş­kin abo­ne­lik söz­leş­me­si ön­ce­sin­de teyit ara­ma­sı ya­pı­la­cak.
Dü­zen­le­me kap­sa­mın­da ya­pı­lan tüm iş­lem­ler­de ispat yü­küm­lü­lü­ğü iş­let­me­ci­ye ait ola­cak. İşlet­me­ci­le­rin yü­küm­lü­lük­le­ri­ni ye­ri­ne ge­tir­me­me­le­ri ha­lin­de BTK İdari Yap­tı­rım­lar Yö­net­me­li­ği hü­küm­le­ri kap­sa­mın­da idari para ce­za­sı uy­gu­la­na­cak.
ÜC­RET­LER KO­NU­SUN­DA BİLGİLENDİRME OLA­CAK
TEYİT ara­ma­sın­da tü­ke­ti­ci­le­re su­nu­la­cak hiz­me­tin türü, cihaz satın alma be­de­li, bağ­lan­tı, ak­ti­vas­yon, ku­ru­lum ve ben­ze­ri üc­ret­ler de dâhil öden­mek zo­run­da olan top­lam ücret, aylık öden­me­si ge­re­ken or­ta­la­ma ücret, in­ter­net eri­şim hiz­met­le­rin­de du­yu­ru­lan veri hız­la­rı, ta­ah­hüt­lü abo­ne­lik­ler için ta­ah­hü­dün sü­re­si ve fesih ha­lin­de öde­necek tüm üc­ret­le­re iliş­kin bil­gi­len­dir­me ya­pı­la­cak.
Bunun ar­dın­dan tü­ke­ti­ci­le­re "Yeni abo­ne­lik sü­re­ci­nin baş­la­tıl­ma­sı­na onay ve­ri­yor mu­su­nuz" şek­lin­de bil­gi­len­dir­me ya­pı­la­cak.
Onay ve­ril­me­me­si ha­lin­de abo­ne­lik baş­la­tı­la­ma­ya­cak.